اتحادخبر- سیده هدیه علوی شریف: یکی از مشکلاتی که مدتی است گریبانگیر مشترکین تلفن ثابت شده است، نرسیدن قبوض به دست آنها و قطع شدن خطوط آنها به دلیل عدم پرداخت قبوض است، معضلی که موجبات نارضایتی بسیاری از مشترکین تلفن ثابت را فراهم آورده است.
رئیس اداره پست شهرستان دشتستان مشکل نرسیدن قبوض را به دست مشترکین، بسیار ریشه ای دانست و عنوان داشت: پیش از این قبوض بر اساس آدرس هایی که خود مشترکین در اختیار اداره پست قرار می دادند، در اختیار آنها قرار می گرفت اما متأسفانه برخی افراد آدرس را به صورت دقیق عنوان نمی کردند و همین امر موجب عدم رسیدن قبوض به دست آنان می شد.
وی افزود: نام برخی از خیابان ها تغییر یافته است و حتی در چینش و شمارش کوچه ها نیز تغییراتی ایجاد گردیده و این امر موجب پیچیدگی موضوع شده است.
مصطفی صادقی ادامه داد: یکی از راهکارهای اداره پست جهت حل این مشکل، صدور کد موزع( گروه) و ردیف در هر محله می باشد که کد موزع  در واقع کد شخص نامه رسان و ردیف نیز بر اساس به شماره بندی مشترکین می باشد که توسط نامه رسان مربوطه، شماره گذاری شده اند.
وی بیان داشت:  در بسیاری از موارد دیده می شود که کد موزع و ردیف مشترکین به صورت دقیق در سامانه ثبت نشده است و این خود دلیلی دیگر جهت نرسیدن قبوض به دست آنان می شد.

رئیس اداره پست دشتستان اظهار داشت: پیش از این اطلاعات مربوط به تلفن های ثابت از مخابرات به اداره کل پست استان بوشهر منتقل و در آنجا قبوض صادر و به شهرستان های مربوطه تحویل داده می شد.
صادقی ادامه داد: جهت پیگیری امر و با رایزنی های صورت گرفته با مخابرات و اداره کل پست استان بوشهر، اطلاعات مشترکین به پست دشتستان نیز داده شد تا از این طریق امکان بررسی دقیقتر قبوض و علت نرسیدن آنها به دست مشترکین میسر گردد.
وی خاطر نشان کرد: با توجه به مراجعه کنندگان به پست دشتستان و اطلاعات آنان در سامانه قبوض، نواقص پرونده مشخص و مرتفع گردید از این رو کلیه کسانیکه قبض تلفن ثابتشان به دست آنان نمی رسد، می توانند به اداره پست مراجعه و درخواستی  جهت بررسی مجدد پرونده خود به این اداره ارائه نمایند.
رئیس مخابرات دشتستان یکی دیگر از دلایل نرسیدن قبوض را به دست مشترکین، عدم صدور قبض تلفن توسط اداره مخابرات برای مشترکینی دانست که کارکرد آنان زیر 5 هزار تومان است.
وی عنوان داشت: اداره مخابرات برای مشترکینی که کارکرد آنها کمتر از 5 هزار تومان باشد، قبضی صادر نمی کند و به دنبال آن، خط تلفن مشترک مربوطه قطع می گردد.
صادقی ادامه داد: هنگامی که خط تلفن قطع می گردد و مشترک مربوطه جهت وصول مجدد خط تلفن اقدام نمایند و بدهی خود را پرداخت کند، قبض تلفن دوره بعد که اینبار با فاصله ی کمتر از 2 ماه واریز شده است، در اکثر مواقع زیر 5 هزار تومانی است و همین امر موجب می گردد تا مخابرات برای این دوره مشترک مورد نظر نیز قبضی صادر ننماید و باز هم به دنبال آن تلفن مشترک مربوطه قطع می شود.
وی خاطر نشان کرد: مشترکانی که با چنین مشکلی مواجه هستند می توانند در ابتدای هر دوره که اواسط ماه می باشد به خدمات ارتباطی مراجعه و قبض آن دوره را با هر مبلغی که باشد، دریافت و پرداخت نمایند و از این طریق دوره ی تلفن آنها به روال سابق بازگشته و قبض آنها صادر می شود.
رئیس اداره پست دشتستان در خصوص مشترکینی که به تازگی اقدام به ثبت نام و گرفتن شبکه های تلفن ثابت نموده اند نیز گفت: کد موزع و ردیف برای این مشترکین صفر درج شده است از این رو این افراد باید با مراجعه به اداره پست، جهت گرفتن کدهای مربوطه اقدام نمایند تا قبوض به دست آنها برسد./ب