رضوانی همچنین بر نظارت سازمان تنظیم مقررات بر عملکرد شرکت مخابرات برای ارائه رایگان خدمات سامانه 118 تاکید کرد.
وی با اشاره به مصوبات سازمان تنظیم مقررات افزود: بر این اساس، ‌استفاده از 118 نباید برای مردم شارژ داشته باشد.
رضوانی با بیان اینکه ما از طریق ابزارهای لازم، این موضوع را پیگیری کردیم، گفت: اخطارهای لازم را به اپراتور دادیم و از طریق تعزیرات نیز پیگیری کردیم.
وی به جریمه سازمان تعزیرات برای مخابرات اشاره کرد و افزود: اپراتور ( شرکت مخابرات ) بعد از اعلام جریمه، بررسی مجدد کرد که در هیات مدیره این شرکت تصویب شد که ارائه خدمات سامانه 118 برای مشترکان به صورت رایگان باشد.
معاون نظارت و اعمال مقررات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیوئی گفت: شرکت مخابرات اعلام کرد مبالغ دریافتی را به هر طریق که این سازمان اعلام کند، به مشترکان مسترد خواهد کرد.
وی درباره نحوه مسترد کردن مبالغ به مشترکان نیز افزود: باید ساز و کاری پیش بینی شود که حتی المقدور حق به حقدار برسد.
رضوانی گفت: ممکن است این مبالغ برای مشترکان ناچیز باشد اما مجموع آنها مبالغ زیادی است که استرداد آن مهمتر است و ما سعی در توزیع عادلانه آن داریم.
وی بر محاسبه دقیق مبلغ اخذ شده از مشترکان برای استفاده از سامانه 118 و مسترد کردن آن تاکید کرد.

منبع:انتخاب