اتحادخبر: معاون بازرسی سازمان صنعت، معدن و تجارت استان بوشهر گفت: بیشترین شکایت‌های دریافتی این استان در بخش کالا به خودروسازان و در بخش خدماتی به آرایشگران تعلق دارد.

به گزارش مهر؛ نصرالله کشاورز دوشنبه ۱۰ بهمن  اظهار کرد: از ابتدای سال جاری تا کنون ۱۹ هزار بازرسی از اصناف استان بوشهر انجام شد که منجر به تشکیل پرونده تخلف برای ۲ هزار و ۷۸۸ صنف شده و همچنین ۱۷۶۴ مورد شکایات مردمی دریافت شده است که از این تعداد ۱۲۵۹ مورد غیرمتخلف و ۵۰۴ مورد متخلف شناسایی شده‌اند.

وی با بیان اینکه برخی از شکایت‌های مردمی ماهیت پیچیده‌ای دارند و نیازمند نظر کارشناسی است، تصریح کرد: پس از دریافت اینگونه شکایات علاوه بر مذاکره با کارشناسان آن حرفه در اتحادیه با درخواست شاکی کارشناسان دادگستری نیز وارد عمل می‌شوند اما این نوع کارشناسایی نیازمند پرداخت هزینه است.

معاون بازرسی سازمان صنعت، معدن و تجارت استان بوشهر با اشاره به ۲۰۳۹ گشت مشترک در استان از ابتدای سال جاری تاکنون یادآور شد: در این مدت ۵۹۶ مورد پرونده با ارزش ریالی ۱۰۸ میلیارد ریال از طریق گشت مشترک سازمان صنعت، معدن و تجارت استان بوشهر با سایر سازمان‌ها تشکیل و به تعزیرات معرفی شده است. که رای ۹۰ درصد این پرونده‌ها صادر شده و به معنای محرز شدن تخلف است.

بیشترین شکایت‌ها در حوزه کالا و خدمات استان بوشهر

کشاورز با اشاره به فعال بودن سامانه ۱۲۴ برای دریافت شکایت‌های مردمی عنوان کرد: بیشترین شکایت‌های استان بوشهر در بخش کالا به خودروسازان تعلق دارد که بیشتر به مشکلات تامین قطعات یا گارانتی و تاخیر در انجام تعهدات شرکت‌های خودرویی مربوط می‌شود، همچنین فروشگاه‌های عرضه کننده تلفن همراه، لوازم خانه، لوازم یدکی خودرو و مبلمان در رتبه‌های بعد قرار دارند.

وی با بیان اینکه بیشترین شکایت‌های دریافتی در حوزه خدمات استان بوشهر مربوط به آرایشگاه‌ها، بنگاه‌های املاک، شرکت‌های باربری و تعمیرگاه‌های خودرو است، خاطر نشان کرد: گرانفروشی، بی‌توجهی به تعهدات واحد صنفی و تقلب بالاترین عنواین شکایت‌ها در حوزه کالا و خدمات هستند.

به گفته معاون بازرسی سازمان صمت استان بوشهر، در بازرسی‌های میدانی این سازمان یا بازرسی مشترک با سایر دستگاه‌ها بیشترین تخلف و شکایت به ترتیب مربوط به سوپرمارکت‌ها، عرضه کنندگان پوشاک، میوه فروشی‌ها و نانوایی‌ها ثبت شده است.

مشاوران املاک وارد معاملات با افرادی می‌شوند که ساخت و ساز دارند

کشاورز در خصوص تخلفات در بنگاه‌های املاک گفت: براساس مصوبه دولت، از ابتدای امسال حق کمیسیون مشاوران املاک برای قراردادهای خرید و فروش که تا پیش از این نیم درصد از هر طرف معامله بود به ۲۵ صدم درصد از هر یک از طرفین کاهش پیدا کرد، اما متاسفانه بسیاری از مشاوران املاک این مصوبه را اجرایی نمی‌کنند و به همان نرخ قبل به مردم خدمات می‌دهند. 

این مقام مسئول ادامه داد: گرانفروشی در مشاوران املاک مطرح نیست، برخی از فعالان این صنف وارد معاملات و قراردادهایی با افرادی که ساخت و ساز دارند، می‌شوند به تعهدات خود پایبند نمی‌مانند. اینگونه تخلفات پس از تشکیل پرونده به تعزیرات معرفی می‌شوند.

معاون بازرسی سازمان صنعت، معدن و تجارت استان بوشهر با اشاره به افزایش تعداد مشاورین املاک اظهار کرد: تا پیش از سال ۹۲ قانون نظام صنفی برای ایجاد هر واحد صنفی محدودیت قائل بود اما از آن سال به بعد بر اساس اصل ۴۴ قانون اساسی که نباید جلوی صدور مجوز کسب و کار گرفته شد سقف فعالیت تعداد واحدهای صنفی برداشته شد.

کشاورز در خصوص رعایت نشدن نرخ در تعمیرگاه‌های استان بوشهر عنوان کرد: تنوع خدمات در این صنف بسیار گسترده است از این رو رعایت نرخ‌نامه با چالش روبه‌رو است اما حتی اگر شکایتی را دریافت کردیم که هزینه دریافتی خارج از عرف باشد را هم پیگیری می‌کنیم.