اتحاد خبر: به مناسبت هفته تامین اجتماعی با دکتر امیر خواجه  رییس بیمارستان مهر برازجان به گفتگو نشستیم تا با خدمات و عملکرد این مجموعه درمانی تامین اجتماعی بیشتر آشنا شویم.

*بیمارستان مهر برازجان چه تعداد پزشک و پرسنل دارد و چه خدماتی ارائه می دهد؟
-بیمارستان مهر برازجان با ظرفیت ۴۲ تخت فعال، خدمات متنوعی در حوزه‌های مختلف ارائه می‌دهد؛ از جمله درمانگاه عمومی و تخصصی، آزمایشگاه تخصصی، داروخانه، اورژانس بزرگسالان و کودکان، بخش بستری عمومی، بخش بستری کودکان و نوزادان.
در حوزه تصویربرداری نیز خدماتی همچون ماموگرافی، سونوگرافی و رادیولوژی دندان (OPG) ارائه می‌شود. ان‌شاءالله در آینده نزدیک، توسعه این بخش با تجهیزات جدید برای رفاه هرچه بیشتر همشهریان در دستور کار قرار دارد.
در بخش اتاق عمل نیز اعمال جراحی متعددی انجام می‌گیرد، از جمله: جراحی‌های چشم‌پزشکی، کلیه و مجاری ادراری، جراحی‌های عمومی، سزارین، جراحی‌های گوش، حلق و بینی، برداشت لوزه، و برخی از جراحی‌های زیبایی.

*آماری از خدمات ارایه شده بیان بفرمایید.  
-در گذشته، بیمارستان مهر به‌صورت تک‌تخصصی در حوزه زنان و زایمان فعالیت می‌کرد. اما اکنون این مرکز به یک بیمارستان جنرال (عمومی) تبدیل شده است که ماهانه بین ۲۵ تا ۳۰ هزار مراجعه‌کننده به واحدهای مختلف آن مراجعه می‌کنند.

*بزرگ‌ترین چالشی که بیمارستان‌ مهر در حال حاضر با آن روبرو هستید، چیست؟
-بزرگ‌ترین چالش کنونی، محدودیت فضای فیزیکی بیمارستان است که روند توسعه خدمات را با مشکل مواجه کرده است. چالش دوم نیز کمبود برخی پزشکان متخصص است که برنامه‌ریزی برای جذب نیروهای تخصصی در حال انجام است.

*چه برنامه‌هایی برای بهبود و توسعه خدمات بهداشتی و درمانی در بیمارستان دارید؟
-برای توسعه خدمات درمانی، علاوه بر جذب پزشکان متخصص در درمانگاه‌ها و اتاق عمل، برنامه‌هایی برای ارتقاء و گسترش فضای اورژانس بیمارستان در دست اجراست. همچنین در حوزه دندان‌پزشکی و رادیولوژی، خبرهای خوبی در آینده نزدیک خواهیم داشت.

*طی یکسال گذشته آیا  فناوری‌های نوین هم به بیمارستان اضافه شده است که منجر به افزایش کیفیت خدمات بیمارستان شده باشد؟
-سیستم نوبت‌دهی غیرحضوری به‌صورت مستمر در حال اجراست.
همچنین پروژه ایمن‌سازی و به‌روزرسانی سیستم اطفای حریق بیمارستان، به‌عنوان یکی از بزرگ‌ترین و به‌روزترین پروژه‌های در حال اجرا، در مرحله پیاده‌سازی قرار دارد.



* چه اقداماتی برای بهبود تجربه و رضایت بیماران در بیمارستان انجام می‌دهید؟
-هدف ما این است که با توسعه تخصص‌ها در بیمارستان، نیاز شهروندان به مراجعه به مرکز استان یا سایر استان‌ها را به حداقل برسانیم.

*آیا در حال حاضر نیاز به تجهیزاتی خاص یا بهبود منابع انسانی دارید؟
-در برخی بخش‌ها با کمبود نیرو مواجه هستیم، اما با برنامه‌ریزی‌های صورت گرفته، امیدواریم این موضوع در آینده‌ای نزدیک به شکل مطلوب برطرف شود.

*آیا برنامه‌هایی برای آموزش و ارتقاء سطح علمی و حرفه‌ای کارکنان بیمارستان دارید؟
-پرسنل بیمارستان مهر از نظر دانش تخصصی و تجربه‌ی کاری در سطح بسیار بالایی قرار دارند. با حضور مستمر در کنگره‌ها و همایش‌های داخلی و بین‌المللی، تلاش می‌شود این سطح کیفی حفظ و به نیروهای جوان و تازه‌وارد منتقل شود.

*طرح توسعه بیمارستان به کجا رسید؟

-در راستای پاسخ به نیازهای روبه‌رشد شهرستان، برنامه‌ریزی‌هایی برای ساخت یک بیمارستان جنرال و استاندارد در زمین فعلی بیمارستان در حال انجام است، تا بتوانیم خدمات جامع‌تری به مردم شریف منطقه ارائه دهیم.

*اگر صحبت خاصی دارید که در سوالات ما نبود بفرمایید.

-هفته تأمین اجتماعی فرصتی مغتنم برای تجلیل از خدمات ارزشمند خانواده بزرگ این سازمان، به‌ویژه تلاشگران حوزه سلامت است.
در بیمارستان مهر برازجان، با اتکا به دانش تخصصی، تجارب ارزشمند پرسنل، و همراهی دلسوزانه همه همکاران، مصمم هستیم که سطح خدمات درمانی را متناسب با شأن و نیاز مردم شریف منطقه ارتقا دهیم.
ایمان داریم که در سایه همکاری، برنامه‌ریزی هدفمند، و حمایت مدیران محترم سازمان تأمین اجتماعی، آینده‌ای روشن و پربار در انتظار مجموعه خواهد بود.
از همه عزیزانی که با ما در مسیر خدمت به سلامت جامعه همراه هستند، صمیمانه سپاسگزارم.