اردشیر مذکوری در این رابطه با گرامیداشت یاد و خاطره شهیدان رجایی و باهنر اظهار داشت: این میز همزمان با هفته دولت فرصتی بود تا در ارتباطی بی واسطه با شهروندان مسائل و مشکلات آنها را بررسی کنیم.

وی بیان کرد: نحوه اعمال راهکارهای مدیریت مصرف، دریافت انشعاب جدید در سریع ترین زمان ممکن، تقسیط بدهی مشترکان و تشریح روند صدور قبض های الکترونیکی از جمله مسائل مطرح شده شهروندان در این میز بود.
مذکوری اظهار داشت: میز خدمت با فرایندی کوتاه و فارغ از بروکراسی های معمول اداری فرصتی برای تکریم ارباب رجوع و افزایش رضایت مشترکان برق است.