وی بیان کرد: کارهایی که جنبه اثر بخش و تاثیرگذاری داشته در سایر استان ها مورد استفاده قرار می گیرد و در کارهایی که اشکالاتی وجود دارد نیز برای برطرف کردن آنها تلاش می شود.

خدمتگزار گفت: در این ارتباط با تاکید مقام عالی وزارت در حوزه خدمت رسانی به مردم از ساز و کارهای منجر به ارائه خدمات بهتر باید مورد استفاده قرار گیرد تا زمینه حل بهتر مشکلات مردم فراهم شود و از این طریق مردم امید و نشاط خود را نسبت به نظام اداری و اجرایی را بازیابی کنند.
خدمتگزار اظهار کرد: در ارتباط با درخواست ها که از سیستم اجرایی صورت می گیرد بخش قابل توجه آن در حوزه های اشتغال، دریافت تسهیلات و خدمات مربوط به شهرداری هاست.

وی ادامه داد: در این ارتباط درخواست های مردم در حوزه مبلمان و نظافت شهری و خدمات گردشگری بویژه در ایام نوروز باید مورد توجه جدی شهرداری ها باشد.

خدمتگزار، در ارتباط با سامانه ارتباطی مردم و دولت (سامد) اظهار داشت: درخواست های مردمی بسته بندی و پس از کدبندی به دستگاه های اجرایی ارائه می شود تا مردم از پیگیری درخواست های خود اطمینان حاصل کنند.

وی گفت: از لحاظ پیگیری تمام موارد مورد بررسی قرار می گیرد ولی برخی از آنها نیز جنس کار نوعی است که پیگیری آنها زمان بر است./د